 |
| Hợp đồng bảo hiểm là cứu cánh trong nhiều trường hợp |
Hiển thị các bài đăng có nhãn bảo hiểm nhân thọ là gì. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn bảo hiểm nhân thọ là gì. Hiển thị tất cả bài đăng
Thứ Tư, 6 tháng 5, 2015
Chuyện của Valerie King: Hợp đồng bảo hiểm đã cứu gia đình tôi
Khi Valierie King chuyển sang làm việc lại một khu vật lý trị liệu cũng là lúc hợp đồng bảo hiểm cũ theo nhóm của cô hết hạn, vậy là cô chuyển đổi sang hợp đồng bảo hiểm cá nhân cho mình. Lúc đó Valerie cũng không cần lắm, nhưng sau đó căn bệnh viêm loét đại tràng đã khiến cô nghĩ lại. Căn bệnh dai dẳng và những đợt phẫu thuật triền miên đã khiến cô khó có thể tiếp tục sinh hoạt bình thường, cô cũng không thể tiếp tục làm công việc mình yêu thích hàng ngày được.
Thứ Tư, 24 tháng 12, 2014
Bảo hiểm nhân thọ: một mớ bòng bong
Hiện nay, ở những nước phát triển, tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm nhân thọ rất cao - chiếm khoảng 90%, còn ở nước ta qua khảo sát số người tham gia loại hình bảo hiểm này chỉ khoảng 8%.
Câu hỏi đặt ra: Vì sao khách hàng không “mặn mà” với bảo hiểm? Qua một số vụ khiếu nại của khách hàng cho thấy, khách hàng mua bảo hiểm để phòng ngừa rủi ro, nhưng nhiều lúc rủi ro lại xuất phát từ phía công ty bảo hiểm. Vì những điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm không rõ ràng, khi có tranh chấp xảy ra, phần thiệt luôn về phía khách hàng…
 |
| Nhân viên bảo hiểm phải trải qua kỳ kiểm tra gắt gao. |
Công ty bảo hiểm phải cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ
Một trong những thách thức lớn nhất đối với công ty bảo hiểm nói chung là kinh doanh vừa có kết quả tốt lại khả quan. Đối với những trường hợp này, một số công đã lựa chọn giải pháp đẩy dịch vụ của mình lên một tầm cao mới.
 |
| Ông Nguyễn Đức Bình - phó tổng của một công ty bảo hiểm. |
Thứ Sáu, 3 tháng 1, 2014
Tôi yêu công việc tư vấn bảo hiểm
Sau 15 ngày huấn luyện khóa học về tư vấn, tôi cảm thấy mình khá hơn, biết hòa mình vào đám đông, biết lắng nghe và học hỏi nhiều hơn.
Tôi được sinh ra trong một gia đình miền quê sông nước. Người ta thường nói người nhà quê hiền lành, chất phác. Đúng vậy, vì chính là người nhà quê hiền lành chất phác, nên tôi trở nên nhút nhát.
 |
| Tư vấn bảo hiểm |
Năm tôi học lớp 9, vào ngày thi chuyển cấp, bạn học copy bài. Nhưng vì chữ tôi viết nhỏ quá bạn ấy nhìn không rõ, nên giật luôn bài thi để chép vào. Tôi và bạn ấy bị tờ cảnh cáo của nhà trường, cũng may nhờ bố mẹ có mặt kịp thời bảo lãnh để tôi tiếp tục thi.
Khi tôi đến tuổi trưởng thành, đi làm trên thành phố, sống ở thành thị nhưng tôi vẫn đậm chất nhà quê. Năm ấy là năm 2009, đồng lương của tôi chỉ vỏn vẹn 2,5 triệu đồng. Là nhân viên văn phòng nên tôi cũng chẳng kiếm thêm thu nhập nào nữa cả. Mỗi lần về quê, khi nhìn bố mẹ ngày càng lớn tuổi, sức lao động cũng ngày càng giảm đi, đồng lương lại ít ỏi... tôi nghĩ thật nhiều nhưng không biết làm gì hơn.
Công việc tư vấn bảo hiểm bắt đầu từ...đây
26 tuổi, cuộc sống tôi vẫn bình lặng và buồn chán như những buổi chiều trên đường làng, như những con chim ẩn mình sau những rặng tre già tắt nắng... Và rồi một ngày, bạn đồng nghiệp nói với tôi chị gái cô ấy đang làm việc cho Công ty Bảo hiểm đang cần tuyển dụng nhân viên tư vấn bảo hiểm.
Bảo hiểm ư, tôi còn mơ hồ về 2 từ “bảo hiểm”, học đại học ra tại sao phải làm bảo hiểm? Sao phải làm một công việc mà nhiều người còn không thích? Biết bao nhiêu câu hỏi liên tục ập vào đầu tôi... Khi những câu hỏi này còn chưa được trả lời thì điều để tôi quyết định thử là ai đó nói thu nhập của tôi sẽ khá hơn bây giờ. Không chút ngần ngại, tôi bắt đầu nộp đơn. Tôi trải qua 3 lần phỏng vấn, 2 lần với người Ấn Độ, một lần với chị người Việt, thật cam go không và dễ dàng như tôi nghĩ. Nhưng có một sự an tâm nhẹ trong tôi về công việc này bởi quy trình làm việc của công ty thật chuyên nghiệp.
 |
| Tư vấn bảo hiểm |
Trải qua 3 lần phỏng vấn nên khi được nhận vào làm việc tôi vui lắm. Trước khi chính thức bước vào nghề tư vấn bảo hiểm, tôi phải trải qua 15 ngày huấn luyện. Điều không may là trong những ngày huấn luyện tôi bị thầy cô đứng lớp “điểm” liên tục phát biểu, trình bày, lập nhóm... đứa rụt rè như tôi tự nhiên phải ở trong một môi trường như thế. Lúc đầu tôi cảm thấy “đuối”, mọi cái trở nên nặng nề hơn. Trong lớp có những anh, chị sẵn sàng giơ tay phát biểu cho dù đúng hay sai, còn tôi cứ thụ động như vậy sẽ ra sao, có phù hợp với công việc này không?
Và tôi bắt đầu suy nghĩ về cái mình muốn là gì? Làm sao để đạt được? Tôi cố gắng thay đổi mình, tôi tập cho bản thân mình mạnh dạng hơn, chủ động hơn ở mọi hoàn cảnh... Sau 15 ngày huấn luyện kết thúc tôi cảm thấy mình khá hơn, biết hòa mình vào đám đông, biết lắng nghe và học hỏi. Và điều quan trọng nhất là tôi đã hiểu rỏ hơn về 2 từ “bảo hiểm”, tôi biết “sứ mệnh” của một người tư vấn viên là gì rồi.
Tôi còn nhớ rất rõ ngày đầu tiên đi gặp khách hàng, cảm giác của tôi sợ, run, bối rối lắm, nhưng cứ nghĩ đến nếu mang một tâm trạng đi gặp khách hàng như thế thì làm sao có thể làm tròn “sứ mệnh” của một người tư vấn viên. Tôi làm sao làm tốt công việc và cải thiện được tài chính của mình. Thế là tôi tự lập lên một kế hoạch cho mình, tôi dành trọn một ngày để tư duy lại quy trình làm việc của mình, đưa ra những câu hỏi, tình huống đã gặp khách hàng trước đó. Tôi viết ngay cho mình một kịch bản riêng, đứng trước gương xem tư thế mình mỉm cười, nói, trang phục, nét mặt để tập cho mình tự tin hơn. Và cứ thế tôi luôn cải thiện mình dần trong quá trình làm việc. Tôi gặp nhiều khách hàng, mỗi người điều mang đến cho tôi kinh nghiệm sống, một kỹ năng và không biết từ lúc nào tôi cảm thấy mình là một người tốt, đang làm một công việc tốt khi bán thành công một hợp đồng bảo hiểm.
4 năm trôi qua, thỉnh thoảng tôi nhớ lại cuộc sống và con người của mình ngày trước. Thật sự tôi không nghĩ đến mình có được ngày hôm nay, bạn bè lâu ngày gặp lại cũng không tin rằng một đứa rụt rè nhút nhát ngày xưa giờ trở thành tư vấn viên năng động, tự tin và chuyên nghiệp như thế này. Sự thành công đó cũng đi đôi với nguồn thu nhập của tôi ngày càng khá hơn. Tôi nhận biết được điều đó qua ánh mắt, nụ cười hạnh phúc của bố mẹ tôi. Hiện bố mẹ có thể hưởng thụ tuổi già, yên tâm về tôi hơn. Việc phát biểu trước đám đông không còn khó khăn với tôi nữa. Tôi chủ động làm quen với những người tôi yêu thích, biết đứng lên chống lại sự bất công, gặp và tiếp xúc nhiều người lạ trong một ngày. Mỗi ngày của tôi thêm một ý nghĩa, không có cơ hội cho sự buồn chán... Tôi yêu công việc này!
Tư vấn bảo hiểm trực tuyến, một chiến lược lâu dài
Tư vấn bảo hiểm trực tuyến được nhận định là có nhiều tiềm năng, nhưng khi được hỏi về doanh thu mà kênh bán hàng này mang lại thì các công ty đã triển khai đều không muốn tiết lộ cụ thể.
Bắt đầu tập trung đầu tư vào kênh thương mại điện tử từ tháng 6/2010 với việc thiết kế lại toàn bộ trang web của Công ty theo hướng thân thiện và sinh động hơn để thu hút người dùng, Bảo hiểm Liberty còn triển khai thêm dịch vụ tư vấn bảo hiểm trực tuyến vào đầu tháng 9/2010 để đa dạng hóa kênh phân phối và đáp ứng nhu cầu của những khách hàng ưa thích sự thuận tiện của thương mại điện tử. Có thể nói, Liberty là công ty bảo hiểm phi nhân thọ tiên phong trong lĩnh vực này và hiện đang cung cấp các dịch vụ trực tuyến đa dạng nhất. Khi mới triển khai kênh bán bảo hiểm trực tuyến, Liberty chỉ giới thiệu bảo hiểm xe ô tô là sản phẩm nổi bật nhất của Công ty. Đến nay, khách hàng của Liberty còn có thể mua cả bảo hiểm du lịch, bảo hiểm nhà cửa, bảo hiểm trách nhiệm dân sự và bảo hiểm tai nạn con người từ trang web này. Giấy chứng nhận bảo hiểm được gửi ngay tới địa chỉ email của khách hàng và có đầy đủ giá trị pháp lý. Đặc biệt, khách hàng của Liberty còn có thể thanh toán phí bảo hiểm, yêu cầu bồi thường và kiểm tra các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm ngay tại trang web của Công ty.
 |
| Tư vấn bảo hiểm trực tuyến Liberty |
Theo thống kê Việt Nam có hơn 30 triệu dân sử dụng Internet, vì vậy nhu cầu tìm hiểu bảo hiểm qua Internet cũng rất cao
Theo Google Adwords, mỗi tháng có 1.600 lượt người tìm từ khóa “bao hiem” và 1.300 lượt người tìm kiếm “bảo hiểm”, cho thấy sự quan tâm của khách hàng đối với kênh phân phối mới này là khá lớn.
Tất nhiên, quan tâm là một chuyện, còn có mua hàng hay không lại là hai chuyện hoàn toàn khác nhau. Đến thời điểm này, doanh thu bán hàng trực tuyến chưa được như mong muốn của các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, nhưng những đóng góp từ kênh phân phối này ngày càng quan trọng, đặc biệt là trong việc đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách hàng.
“Trước khi triển khai kênh bán hàng trực tuyến, chúng tôi không nghĩ là kết quả thực tế đã vượt xa những dự báo ban đầu của mình. Điều này cho thấy, người Việt Nam đang rất quan tâm đến dịch vụ thương mại điện tử và đây là một kênh phân phối thực sự tiềm năng”, đại diện Liberty nói.
Thách thức lớn nhất đối với một công ty tiên phong như Liberty khi đầu tư cho kênh tư vấn bảo hiểm online là chưa có công ty bảo hiểm nào ở Việt Nam đầu tư vào kênh phân phối này. Do đó, Công ty chỉ có thể học tập kinh nghiệm từ công ty mẹ, vừa mày mò tự làm, vừa theo dõi phản ứng của thị trường. Ngoài ra, thách thức lớn nhất của thương mại điện tử là sự lo lắng của khách hàng về khả năng bị mất cắp thông tin khi thanh toán trực tuyến. Điều này biểu hiện ở chỗ dịch vụ ngân hàng điện tử vẫn chưa phát triển mạnh ở Việt Nam. Do đó, việc đầu tư vào thương mại điện tử là một chiến lược lâu dài, chứ khó có thể thành công ngay trong một sớm một chiều.
Liberty Mutual Insurance company
 |
| Liberty Mutual Insurance company |
"Helping people live safer, more secure lives" since 1912, Boston-based Liberty Mutual Insurance company is a diversified global insurer and 2nd largest property and casualty insurer in the U.S. based on 2012 direct premium written according to the National Association of Insurance Commissioners. The Company ranks 81st on the Fortune 100 list of largest corporations in the U.S. based on 2012 revenue. As of December 31, 2012, Liberty Mutual Insurance Group had $120.1 billion in consolidated assets, and $36.9 billion in annual consolidated revenue.
Liberty Mutual Insurance company offers a wide range of insurance products and services, including automobile, homeowners, workers compensation, commercial multiple peril, general liability, global specialty, group disability, and reinsurance.
Liberty Mutual Insurane (www.LibertyMutual.com) employs over 45,000 people in more than 900 offices throughout the world.
Liberty Mutual Insurance employees are dedicated to three clearly defined principles.
Integrity
Behaving with integrity. People build their lives on Liberty Mutual’s promises and trust them to keep those promises.
Dignity and Respect
Treating people with dignity and respect. Only by treating customers, and each other well can strong, and long-lasting relationships be built.
Superior Products and Services
Providing consistently superior products and services at prices that are fair to customers and allow a reasonable profit.
Key financials for Liberty Mutual Insurance company (as of 12/ 31/ 2012):
US$120.1 billion in consolidated assets
US $36.9 Billion in consolidated revenue
Công ty Bảo hiểm toàn cầu Liberty
Liberty là công ty bảo hiểm phi nhân thọ 100% vốn sở hữu của Mỹ, thành viên của Tập đoàn bao hiem toan cau Liberty Mutual Insurance Group.
 |
| bao hiem toan cau Liberty |
Với phương châm “Mang đến một cuộc sống an toàn và đảm bảo hơn cho mọi người”, kể từ năm 1912, Liberty Mutual với trụ sở chính tại Boston là tập đoàn bảo hiểm toàn cầu hàng đầu thế giới và lớn thứ 3 nước Mỹ trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và thiệt hại, Liberty Mutual xếp thứ 84 trong danh sách 100 tập đoàn lớn nhất nước Mỹ dựa trên tổng doanh thu năm 2011. Tính đến ngày 31/12/2012, Liberty Mutual có tổng tài sản là 120,1 tỷ USD và tổng doanh thu là 36,9 tỷ USD.
Bảo hiểm toàn cầu Liberty có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 2003 với việc đặt Văn phòng Đại diện đầu tiên tại Hà Nội và được cấp Giấy phép thành lập và hoạt động vào tháng 11/2006. Ở Việt Nam, Bảo hiểm Liberty đã nhanh chóng dành được sự tín nhiệm của khách hàng bằng sản phẩm và dịch vụ xuất sắc. Bảo hiểm Liberty cũng đang nhận được sự hợp tác nhiệt tình từ các đối tác nhờ vào các quy trình kinh doanh chuyên nghiệp và hệ thống công nghệ hiện đại.
Trung tâm Dịch vụ khách hàng 1800 599 998 (miễn cước) của Bảo hiểm toàn cầu Liberty hoạt động 24/7, có khả năng đáp ứng các nhu cầu và thắc mắc cụ thể của từng khách hàng, từ việc cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ đến việc tiếp nhận, hướng dẫn và theo dõi các yêu cầu bồi thường… bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Đặc biệt, các khách hàng sử dụng trang web của Bảo hiểm Liberty có thể liên hệ với Công ty thông qua các hình thức giao tiếp đa dạng và thuận tiện như điện thoại, chat trực tuyến, yêu cầu Bảo hiểm Liberty gọi điện thoại lại và email…
Bảo hiểm nhân thọ là gì ? và có từ khi nào
Bảo hiểm nhân thọ là gì?
Hiểu một cách đơn giản bảo hiểm nhân thọ là bảo hiểm con người hay nói cách khác bảo hiểm nhân thọ là loại bảo hiểm bao hàm những cam kết mà sự thực hiện những cam kết đó phụ thuộc vào tuổi thọ của con người.
 |
| bảo hiểm nhân thọ là gì |
Nguồn gốc của bảo hiểm nhân thọ.
Có người hỏi tôi: "Bảo hiểm nhân thọ là gì ? và có khi nào" Không biết từ khi nào nhưng...
Thời xưa, hàng hóa thường được vẫn chuyển bằng đường hàng hải các chuyến tàu có thể gặp những điều không may trong chuyến hải trình như cướp biển, đá ngầm, bảo táp...Các thương nhân rất lo lắng cho mỗi chuyến hàng. Bởi vì họ có thể bị phá sản do mất hết hàng hóa nếu tàu họ gặp phải rủi ro. Các thương nhân có cũng lo lắng như nhau, cuối cùng họ cũng nghĩ ra một cách đó là chia đều hàng hóa ra nhiều chiếc tàu có cung lịch trình. Để chẳng may có chiếc tàu nào gặp nạn thì họ cũng chỉ mất một phần hàng hóa, chứ không mất trắng và bị phá sản. Nhưng cách làm này cũng có điều bất tiện họ phải tìm những chuyến tàu có cùng lịch trình, cùng tải trọng, giá trị hàng hóa cũng phải tương đương nhau...Nên họ nghĩ ra một cách khác hay hơn, thuận tiện hơn: đóng tiền cho một người trung gian, nếu như có tàu nào gặp rủi ro thì người trung gian sẽ trao số tiền đóng góp đó cho chủ của con tàu gặp nạn. Từ đó bảo hiểm phi nhân thọ ra đời. Như vậy, mất mát về hàng hóa đã được bù đắp, còn những thủy thủ trên tàu thì sao? Để bù đắp tài chính chó các gia đình thủy thủ gặp rủi ro, họ cũng làm tương tự như với hàng hóa. Tức là họ góp tiền để nếu có người thủy thủ nào ra đi...mà không quay về nữa thì cũng có một số tiền gởi đến lo cho gia đình và vợ con của họ. TỪ ĐÓ BẢO HIỂM NHÂN THỌ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CHO ĐẾN NGÀY NAY.
Vai trò của bảo hiểm nhân thọ.
Một công cụ bảo vệ tài chính gia đình: Bảo hiểm nhân thọ cung cấp các quyền lợi bằng tiền để bù đắp những rủi ro tài chính xảy ra khi người trụ cột bị tử vong, thương tật, bệnh tật hay tai nạn. Bảo hiểm nhân thọ giúp khách hàng:
Đảm bảo tài chính trong trường hợp rủi ro xảy ra
Tiếp tục thực hiện được những dự định trong tương lai
Duy trì mức sống cho gia đình
Một công cụ tiết kiệm hiệu quả: Khách hàng chắc chắn sẽ có một số tiền như hoạch định bằng việc ký hợp đồng và thanh toán phí bảo hiểm đầy đủ trong suốt thời hạn hợp đồng. Bảo hiểm nhân thọ giúp khách hàng:
Lập quỹ giáo dục dành cho con trẻ chuẩn bị nguồn vốn kinh doanh trong tương lai chuẩn bị tài chính cho một cuộc sống an nhàn khi về hưu.
Tham gia bảo hiểm nhân thọ là thể hiện trách nhiệm & tình thương yêu dành cho những người thân yêu!
Cơ chế hoạt động của bảo hiểm nhân thọ.
Bảo hiểm nhân thọ hoạt động dựa trên cơ chế chuyển giao rủi ro. Bằng việc tham gia bảo hiểm nhân thọ, các tổ chức, cá nhân đã chuyển giao thiệt hại về mặt tài chính do rủi ro gây ra cho một công ty bảo hiểm.
Thế nào là bảo hiểm
Bảo hiểm là gì ?
Bảo hiểm là những quan hệ kinh tế gắn liền với quá trình hình thành, phân phối và sử dụng các quỹ tập trung - quỹ bảo hiểm - nhằm xử lý các rủi ro, các biến cố. Bảo hiểm bảo đảm cho quá trình tái sản xuất và đời sống của xã hội được diễn ra bình thường.
 |
| Bảo hiểm |
Bảo hiểm là biện pháp chia sẻ rủi ro của một người hay của số một ít người cho cả cộng đồng những người có khả năng gặp rủi ro cùng loại; bằng cách mỗi người trong cộng đồng góp một số tiền nhất định vào một quỹ chung và từ quỹ chung đó bù đắp thiệt hại cho thành viên trong cộng đồng không may bị thiệt hại do rủi ro đó gây ra.
Bảo hiểm là một cách thức trong quản trị rủi ro, thuộc nhóm biện pháp tài trợ rủi ro, được sử dụng để đối phó với những rủi ro có tổn thất, thường là tổn thất về tài chính, nhân mạng,...
Bảo hiểm được xem như là một cách thức chuyển giao rủi ro tiềm năng một cách công bằng từ một cá thể sang cộng đồng thông qua phí bảo hiểm.
Các khái niệm về bảo hiểm
Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về bảo hiểm được xây dựng dựa trên từng góc độ nghiên cứu xã hội, pháp lý, kinh tế, kĩ thuật, nghiệp vụ...)
Định nghĩa 1: Bảo hiểm là sự đóng góp của số đông vào sự bất hạnh của số ít
Định nghĩa 2: Bảo hiểm là một nghiệp vụ qua đó, một bên là người được bảo hiểm cam đoan trả một khoản tiền gọi là phí bảo hiểm thực hiện mong muốn để cho mình hoặc để cho một người thứ 3 trong trường hợp xảy ra rủi ro sẽ nhận được một khoản đền bù các tổn thất được trả bởi một bên khác: đó là người bảo hiểm. Người bảo hiểm nhận trách nhiệm đối với toàn bộ rủi ro và đền bù các thiệt hại theo các phương pháp của thống kê
Bảo hiểm có thể định nghĩa là một phương sách hạ giảm rủi ro bằng cách kết hợp một số lượng đầy đủ các đơn vị đối tượng để biến tổn thất cá thể thành tổn thất cộng đồng và có thể dự tính được
Các định nghĩa trên thường thiên về một góc độ nghiên cứu nào đó (hoặc thiên về xã hội - định nghĩa 1, hoặc thiên về kinh tế, luật pháp - định nghĩa 2, hoặc thiên về kỹ thuật tính - định nghĩa 3).
Theo các chuyên gia Pháp, một định nghĩa vừa đáp ứng được khía cạnh xã hội (dùng cho bảo hiểm xã hội) vừa đáp ứng được khía cạnh kinh tế (dùng cho bảo hiểm thương mại) và vừa đầy đủ về khía cạnh kỹ thuật và pháp lý có thể phát biểu như sau: Bảo hiểm là một hoạt động qua đó một cá nhân có quyền được hưởng trợ cấp nhờ vào một khoản đóng góp cho mình hoặc cho người thứ 3 trong trường hợp xảy ra rủi ro. Khoản trợ cấp này do một tổ chức trả, tổ chức này có trách nhiệm đối với toàn bộ các rủi ro và đền bù các thiệt hại theo các phương pháp của thống kê.
Đăng ký:
Nhận xét (Atom)