Mất quyền lợi khi không đọc kỹ quy định của hợp đồng bảo hiểm (Phần 2)

Trong bài trước chúng ta đang bàn đến một tình huống mà chủ xe gặp rắc rối do không nắm vững những thỏa thuận và điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tiếp tục phân tích tình huống để thấy những sơ suất của chủ xe trong việc ký kết hợp đồng bảo hiểm và những lưu ý nên nắm để tránh những việc tương tự tái diễn.

Mất quyền lợi khi không đọc kỹ quy định của hợp đồng bảo hiểm (Phần 2)

Những rắc rối liên quan đến việc không đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm

Sau khi xảy ra tai nạn, chủ xe đã không giữ được người gây tai nạn, không lập tức thông báo công ty bảo hiểm cũng như không có những biên bản kết luận cần thiết từ cơ quan chức năng nên bị giảm 10% tiền phí thanh toán bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm. Chưa hết, khách hàng cũng không kịp thời tiến hành thủ tục bảo lưu quyền khiếu nại với công ty hay theo đúng quy định của pháp luật mà chuyển quyền đòi người thứ ba nên bị giảm trừ 50% đến 100% theo quy tắc của công ty bảo hiểm. Đó là lý do mà chủ xe này phải chấp nhận mức giảm trừ 50% số tiền bồi thường.

Một tình huống khác liên qua đến hợp đồng bào hiểm là một công ty bảo hiểm nước ngoài chỉ đồng ý bồi thường một phần chi phí sửa xe.

Nguyên nhân từ chối bồi thường hoàn toàn chi phí sửa xe là do khách hàng đã vi phạm nghĩa vụ bảo vệ xe theo đúng quy định trong hợp đồng bảo hiểm. Trong tình huống này, xe đã sụp ổ gà nhưng khách hàng không dừng xe lại để kiểm tra, ngay cả khi tín hiệu báo kiểm tra động cơ xe vang lên, chủ xe vẫn tiếp tục khởi động xe khiến cho bộ đề của xe bị hư hỏng.

Như vậy, công ty bảo hiểm chỉ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí sửa xe do xe bị sụp ổ gà còn những chi phí phát sinh sau do khách không chịu dừng lại kiểm tra dù đã có những tín hiệu lạ phát ra thì không nằm trong quy định của hợp đồng bảo hiểm nên công ty sẽ không thanh toán.